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Condiciones de Venta

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE LA TIENDA ONLINE: www.bryangalera.com

Versión de Enero 2020

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos desde esta página Web, a través de la página Web bryangalera.com, (en adelante, el PRESTADOR DEL SERVICIO) con domicilio fiscal en Calle Blas de Otero 18, 18140 La Zubia (Granada) con NIF: ES74680355E con aquellas personas físicas y/o jurídicas (en adelante, “CONTRATANTE”) que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía Internet a través de ese sitio Web y que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Dichas condiciones no son aplicables en el caso de venta de productos a empresas o profesionales para el uso de estos en el ámbito de su actividad empresarial o profesional.

Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través de este mismo sitio Web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte. Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato de compraventa entre él y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. El CONTRATANTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de este sitio Web.

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.-

Por las presentes Condiciones Generales, el PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio cierto.

Mediante la compra de los productos disponibles en esta página Web el CONTRATANTE declara que:

a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.

SEGUNDA. -ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.-

El PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CONTRATANTE, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página Web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la página Web en el momento que el CONTRATANTE adquiera los correspondientes productos.

TERCERA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE PRESTADOR DEL SERVICIO.-

3.1. Entrega del producto.- El PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. El PRESTADOR DEL SERVICIO no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El plazo de entrega aproximado para cada producto se indica en la ficha del mismo, no superando en ningún caso el plazo de 30 días (para entregas dentro del España).

En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, el PRESTADOR DEL SERVICIO informará de este hecho al CONTRATANTE y se comunicará el retraso previsto por correo electrónico o en el número de teléfono facilitado por el CONTRATANTE. Entonces el PRESTADOR DEL SERVICIO podrá dar la opción al CONTRATANTE de cancelar su pedido o comprar un artículo alternativo que se le haya podido ofrecer. En caso de no recibir respuesta se entenderá que el CONTRATANTE desea esperar al plazo dado. En caso de imposibilidad de suministro del producto solicitado, ya sea por falta de suministro de los proveedores del PRESTADOR DEL SERVICIO o por cualquier otro motivo, igualmente se informará de este hecho al CONTRATANTE y se procederá a la anulación de su pedido sin penalización alguna, comprometiéndose el PRESTADOR DEL SERVICIO a la devolución íntegra del importe de su compra en un plazo máximo de 48 horas, tras dicha comunicaciones.

3.2. Responsabilidad del PRESTADOR DEL SERVICIO.- En ningún caso será responsable en relación con:

3.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, el PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

3.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

3.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.

3.3 Garantías:

3.3.1. El PRESTADOR DEL SERVICIO garantiza que todos los Productos disponibles para su venta en la página Web, cumplen con las normas internacionales y comunitarias aplicables a la seguridad de los productos.

Sin perjuicio de lo anteriormente indicado, por la condición de intermediario del PRESTADOR DEL SERVICIO, la garantía que cubre el Producto entregado al CONTRATANTE se limita a la extendida por el proveedor. La intervención de PRESTADOR DEL SERVICIO se limita únicamente a la tramitación ante el proveedor para la sustitución del Producto siempre y cuando la garantía del mismo prevea tal medida.

3.3.2. La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al CONTRATANTE, sea utilizado bajo las condiciones normales de uso, tales como las que se describen en la ficha de Producto y los catálogos puestos a la disposición del CONTRATANTE. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario final.

3.3.3 El PRESTADOR DEL SERVICIO no está obligado a indemnizar al CONTRATANTE o a terceros por las consecuencias del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al Producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario final

3.3.4. El CONTRATANTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el CONTRATANTE o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el CONTRATANTE deberá notificar al PRESTADOR DE SERVICIOS su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca, a través de correo electrónico donde se le comunicará sin demora así mismo por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento y las instrucciones para proceceder con la devolución con el documento de desestimiento de compra a cumplimentar.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del CONTRATANTE de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por parte del CONTRATANTE, le serán devueltos todos los pagos realizados, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente Contrato. El PRESTADOR DE SERVICIOS procederá a efectuar dicho reembolso utilizando preferentemente el mismo medio de pago empleado por el CONTRATANTE para la transacción inicial, a no ser que el CONTRATANTE haya dispuesto expresamente otro medio distinto; en todo caso, el PRESTADOR DE SERVICIOS no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

El CONTRATANTE deberá devolver o entregar al PRESTADOR DE SERVICIOS directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique al PRESTADOR DE SERVICIOS su decisión de desistimiento del Contrato. Se considerará cumplido el plazo si el CONTRATANTE efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

El PRESTADOR DE SERVICIOS retendrá el reembolso de los pagos realizados hasta haber recibido los bienes, o hasta que el CONTRATANTE haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El CONTRATANTE deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será el CONTRATANTE responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones al mismo que la propia legislación fija. De forma enunciativa y no exhaustiva, no podrá ejercerse este derecho en relación a bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, incluyéndose expresamente, los productos que hayan sido personalizados a solicitud del consumidor así como aquellos susceptibles de copia y que hayan sido desprecintados por el CONTRATANTE. Aquellos productos o servicios digitales que se hubieran entregado en soporte digital o por medios digitales se considerarán como productos que no pueden ser devueltos y por tanto el CONTRATANTE no podrá ejercitar su derecho de desistimiento.

CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE.-

4.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

4.1.1. Importe.- La remuneración por el Producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE, será la señalada en la página Web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio Web incluyen el IVA, el importe del cual será calculado en el momento de formalizar el pedido, según corresponda.

Al precio que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos habrá que sumarle los gastos de envío pertinentes. El PRESTADOR DEL SERVICIO, se obliga a informar del coste de los gastos de envío siempre previamente al CONTRATANTE antes de formalizar la propia compra y en el correo electrónico de confirmación de la misma.

4.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:

Tarjeta de crédito: operación realizada a través de la plataforma Paypal, aceptando las condiciones del servicio de dicha plataforma.

Paypal: para lo cual el CONTRATANTE manifiesta tener activa una cuenta con dicho proveedor de servicios de pago, aceptando las condiciones de dicho servicio.

Transferencia bancaria: para lo cual la web bryangalera.com enviará automáticamente un correo electrónico con los detalles del pedido y el número de cuenta para la transferencia o ingreso en cuenta. El PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho a retener la mercancía hasta comprobar la recepción de los fondos en su cuenta bancaria.

Contra-reembolso: Pago obligado a la entrega del pedido directamente al transportista. Actualmente bryangalera.com no ofrece esta opción de pago.

4.2. Responsabilidad del CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:

4.2.1. El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de PRESTADOR DEL SERVICIO, realice la entrega de los artículos solicitados.

4.2.2. El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del Producto ante el tercero que, por cuenta del PRESTADOR DEL SERVICIO, realice la entrega del Producto solicitado, indicando en ese mismo instante cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

Si posteriormente, una vez revisado el contenido, el CONTRATANTE detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura o cualquier desperfecto causados por el envío, éste se compromete a comunicarlo al PRESTADOR DEL SERVICIO en un plazo no superior a las 24 horas posteriores a la recepción del producto.

QUINTA.- RESPONSABILIDAD.-

5.1.- El PRESTADOR DEL SERVICIO en ningún caso será responsable de:

5.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

5.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el CONTRATANTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.

5.2.- El PRESTADOR DEL SERVICIO se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse.

Asimismo, el PRESTADOR DEL SERVICIO colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

SEXTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.-

El PRESTADOR DEL SERVICIO informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de la página Web se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso del PRESTADOR DEL SERVICIO. Las marcas de los productos que el PRESTADOR DEL SERVICIO vende a través de la página Web pertenecen a sus legítimos propietarios. El PRESTADOR DEL SERVICIO puede establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas, podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias

SÉPTIMA.- JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE.-

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

OCTAVA.- NULIDAD DE CLÁUSULAS.-

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El PRESTADOR DEL SERVICIO podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de PRESTADOR DEL SERVICIO.

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2.1-TRATAMIENTO.

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Las compras realizadas a través de esta web envían automáticamente un correo electrónico a bryangalera.com, que es redirigido a una cuenta de Gmail de Google, y que en base a los datos que el usuario nos proporcione en ese correo, realizaremos el envío y seguimiento, pudiendo ponernos en contacto por teléfono o digitalmente con el comprador en caso de duda o aclaración, o para informarle de la situación de su pedido.

Disponemos de una Newsletter gestionada por MailChimp, a la cual los usuarios pueden darse de alta y de baja automáticamente. Cuando el usuario se da de alta en el sitio web bryangalera.com, de manera automática, nuestro sistema envía un email confirmando al usuario el alta en la plataforma.

Una vez confirmada la cuenta de usuario, el sitio web genera, de manera automática, notificaciones sobre el estado de la cuenta del usuario. Para ello utilizamos el sistema “MailChimp”, además de recursos propios. Aquí puede comprobar las condiciones de este servicio: http://kb.mailchimp.com/es/accounts/management/about-mailchimp-and-eu-safe-harbor

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En cualquier caso si ha recibido el email por error le rogamos se ponga en contacto con nuestro soporte mediante el correo electrónico: info@bryangalera.com .

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Sorteos Instagram

Términos y Condiciones de los sorteos (Give Away) en Instagram:

Para formar parte del sorteo es necesario:

  1. Darle a LIKE a la publicación anunciando el sorteo (Give Away) en la página de Instagram @bryangalera
  2. Darle a SEGUIR la página de Instagram @bryangalera y seguir siendo seguidor mientras se realiza el sorteo.
  3. COMENTAR algo original en la publicación anunciando el sorteo, ETIQUETANDO a tres amigos.

Las demás condiciones de este sorteo son:

  1. No es necesario comprar algo de la web bryangalera.com para acceder al sorteo.
  2. Sólo se concede una sola oportunidad de entrar al sorteo por cada usuario individual.
  3. Reconoces ser mayor de 18 años para poder entrar en el sorteo.
  4. El plazo para cumplir con las 3 condiciones para entrar al sorteo termina en la fecha y hora estipuladas en la publicación.
  5. Sólo usuarios que cumplan con todos los requisitos podrán acceder al sorteo.
  6. La fotografía será firmada, fechada y seriada en la parte delantera.
  7. El ganador podrá elegir entre un marco de color blanco o de color negro. Si no nos especifica nada se le enviará por defecto un marco de color negro.
  8. El ganador será seleccionado aleatoriamente utilizando una página web que selecciona un nombre al azar de entre una lista de nombres.
  9. El ganador será anunciado y etiquetado en una historia de Instagram en @bryangalera en la fecha y hora indicada en la publicación.
  10. El ganador tendrá entonces 24h (mientras que la historia de Instagram anunciando el ganador esté activa) para ponerse en contacto con Bryan Galera y darme una dirección de envío válida para enviarle el premio.
  11. En caso de que el ganador no nos comunicase una dirección de envío válida dentro del plazo estipulado, se procederá a repetir el sorteo, excluyendo al ganador previo. Y así sucesivamente hasta dar con un ganador que nos proporcione su dirección postal para el envío, dentro de las 24h que dura el anuncio de su victoria en Instagram Stories.
  12. El premio será enviado certificado a través de Correos España en un paquete con número de localizador.
  13. Bryan Galera asume los gastos de envío desde Granada a la dirección que nos facilite el ganador.
  14. El ganador asumirá cualquier gasto o impuesto que los agentes de aduana de su país decidan y puedan requerirle para que el premio llegue a su destino.
  15. Bryan Galera no se responsabiliza de los daños, pérdidas o extravíos de los premios que puedan derivar de la manipulación incorrecta durante su transporte.
  16. Este premio no puede ser reembolsado ni devuelto, ni puede cambiarse por otro producto.
  17. El usuario acepta todas estas condiciones a la hora de entrar en el concurso.
  18. El concurso no podrá quedar desierto.